DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL

É um esforço a longo prazo, conduzido pelas chefias para melhorar a visão de uma organização, em um processo de empoderamento, de aprendizagem e de solução de problemas, realizado através de um gerenciamento de cultura de organizações, colaborativo e contínuo, com ênfase especial na cultura de equipes de trabalho.

Neste processo se usa um/a consultor/a-facilitador/a, e a teoria e tecnologia aplicadas às ciências do comportamento, incluindo a pesquisa-ação.

(French y Bell, 1999)

É um esforço:

a) planejado;
b) que engloba toda a organização;
c) administrado pela alta direção;
d) que aumenta a eficiência e a saúde da organização através de intervenções planejadas nos processos organizacionais, usando conhecimentos das ciências do comportamento.

(Beckhar, 1969)
 
É o fortalecimento daqueles processos humanos dentro das organizações, que melhoram o funcionamento do sistema orgânico para alcançar os seus objetivos.

(Gordon Lippitt, 1969)
 

Busca instrumentar uma mudança individual e organizacional para que uma empresa possa adaptar-se às forças da mudança.

O termo chave é "MUDANÇA".

Esse processo de mudança está dividido em 5 etapas distintas:

1. Diagnóstico da situação
2. Determinação da situação desejada
3. Determinação dos caminhos a seguir
4. Execução das ações
5. Avaliação dos resultados


Deve ser um processo dinâmico, dialético e contínuo de mudanças planejadas, a partir de diagnósticos realistas da situação.

Utilizando estratégias, métodos e instrumentos que visem otimizar a interação entre pessoas e grupos para constante aperfeiçoamento e renovação de sistemas abertos técnico - econômico - administrativo de comportamento de maneira a aumentar a eficácia e a saúde da organização e garantir assim a sobrevivência e o desenvolvimento mútuo da empresa e dos/as seus/suas empregados/as.

As principais características do Desenvolvimento Organizacional (DO) são:

focaliza a cultura e os processos;

especificamente, estimula a colaboração entre líderes e membros das organizações no manejo da cultura e dos processos.

as equipes são fundamentais para realizar as tarefas do DO.

o DO focaliza o aspecto humano e social da organização, mas atua também no tecnológico e no estrutural.

participação na solução de problemas e na tomada de decisões por todos os níveis.

focaliza a mudança total do sistema e vê as organizações como sistemas sociais complexos.

os/as praticantes do DO são facilitadores/as, colaboradores/as e co-aprendizes com o sistema cliente.

uma grande meta do DO é tornar as pessoas capazes de resolver problemas por si próprias, ensinando as habilidades e conhecimentos por meio de um método de aprendizagem contínuo. O DO vê as melhorias organizacionais como um processo contínuo no contexto de um ambiente em constante mudança.

o DO utiliza um modelo de pesquisa de ação com participação intensa de seus membros.

o DO assume uma postura de desenvolvimento que busca a melhoria dos indivíduos e das organizações. Criar soluções em que todos ganhem, é a prática habitual do DO.

 

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